为巩固提升出租汽车服务水平,打造“窗口”形象,邯郸市交通运输综合行政执法支队机动大队坚持问题导向、紧盯薄弱环节,合力攻坚,以“三聚焦”助力“三提升” 全力做好文明行业建设工作。
一是聚焦重点任务,提升监管水平。整合力量,全员上阵,分组包片,周末不休,加强一线执法检查,保持打击非法营运高压态势,规范出租车经营行为,督导出租车疫情防控措施,全力维护市场运营秩序。
二是聚焦薄弱环节,提升管理水平。要求各出租汽车服务中心(公司)认真落实企业主体责任,对照文明行业创建标准要求,从车容车貌、乘车环境、文明用语、优质服务、疫情防控、安全驾驶等方面进行自检自查和整改提升。
三是聚焦正反典型,提升服务水平。大力弘扬先进典型,发挥引领带动作用,培育行业正能量;对问题司机和车辆通报曝光,视情节给予待岗培训或离岗处理。通过宣传发动,引导全体从业人员积极投身文明行业建设中来,争做“文明使者”,为乘客提供优质服务。